Question 1

Como posso fazer uma encomenda?

Accepted Answer

Pode fazer a sua encomenda diretamente no nosso site, adicionando os produtos ao carrinho e seguindo o processo de checkout. Também pode contactar-nos via WhatsApp (+244 930 649 990) ou email (info@transmilde.ao).

Question 2

Quais são os métodos de pagamento aceites?

Accepted Answer

Aceitamos transferência bancária, pagamento por referência Multicaixa e pagamento na entrega (apenas para Luanda). Para encomendas empresariais, também aceitamos pagamento por fatura.

Question 3

Qual é o prazo de entrega?

Accepted Answer

Para Luanda (Kilamba e arredores), o prazo de entrega é de 1 a 2 dias úteis. Para outras zonas de Luanda, pode ser de 2 a 4 dias úteis. Entregas fora de Luanda são acordadas caso a caso.

Question 4

Os produtos têm garantia?

Accepted Answer

Sim, todos os nossos produtos são originais e acompanham a garantia do fabricante. O período de garantia varia por produto, geralmente entre 1 e 3 anos.

Question 5

Posso devolver um produto?

Accepted Answer

Aceitamos devoluções em até 14 dias após a entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de uso.

Question 6

Fazem faturação para empresas?

Accepted Answer

Sim, emitimos fatura com todos os dados fiscais necessários. Para encomendas empresariais, contacte-nos para condições especiais de pagamento e preços por volume.

Question 7

Têm loja física?

Accepted Answer

Sim, estamos localizados no Kilamba, Luanda. Pode visitar-nos para ver os produtos pessoalmente.

Perguntas Frequentes

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